¿De qué material son las joyas?
En nuestra empresa trabajamos con dos tipos de materiales la arcilla polimérica y el acrílico que se caracterizan por ser resistentes y duraderas
¿Cómo tengo que cuidar mis joyas?
Se recomienda no mojar durante un prolongado periodo de tiempo los pendientes que estén realizados con arcilla polimérica, ya que puede perder la resistencia.
¿A dónde realizáis envíos?
Realizamos envíos a toda España incluyendo las islas Canarias.
¿Cuánto tardará mi pedido en llegar?
Entre 4 y 5 días hábiles.
¿Qué tengo que hacer si surge algún problema con mi envío?
Deberás mandarnos un mensaje a nuestro correo de incidencias y te responderemos lo antes posible
¿Cuánto tiempo tengo para devolver o cambiar mis joyas?
Una vez haya llegado el paquete si alguno de tus pendientes viene con desperfectos se hará un cambio por otro igual o similar del mismo precio
¿Cómo hago una devolución si he comprado online?
Se mandará un mensaje diciendo tu nombre completo, número de envío y fotos del pendiente defectuoso y nos pondremos en contacto de forma inmediata
¿Cuánto me cuesta una devolución?
El coste será lo que cueste el envío del pendiente defectuoso.
¿En qué casos se me permite devolver mis joyas?
Si en el momento de recibir el pedido llegan en mal estado